Für Angehörige und Betroffene
Wir helfen Ihnen dabei, den passenden Pflegegrad zu erhalten
Ob Sie selbst betroffen sind oder sich um einen Angehörigen sorgen – wir helfen Ihnen, die passende Unterstützung zu finden und den richtigen Pflegegrad zu erreichen. Verständlich, zuverlässig und persönlich.
Wir prüfen, ob ein Pflegegrad möglich oder ein höherer sinnvoll ist
Wir übernehmen Anträge und die Kommunikation mit den Kassen
Erfolgsorientiertes Honorar: Sie zahlen nur bei Erfolg
Sie kennen folgende Probleme
Sie machen sich Sorgen um Ihre Eltern, weil Sie merken: Alleine geht es nicht mehr. Doch wo anfangen? Der Weg zur richtigen Unterstützung ist oft bürokratisch, undurchsichtig und voller Stolpersteine. Wir kennen die typischen Hürden – und helfen, sie zu überwinden.
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Essen wird vergessen, Medikamente auch
Ihre Eltern nehmen ab, weil sie nicht mehr kochen? Die Tabletten werden vergessen? All das sind ernsthafte Hinweise auf Pflegebedarf – doch sie müssen richtig dokumentiert und eingebracht werden.
Sauberkeit lässt nach, mangelnde Hygiene
Sie sehen, dass Ihr Vater oder Ihre Mutter kaum noch alleine zurechtkommt – aber die Pflegekasse erkennt den Hilfebedarf nicht? Genau hier setzen wir an und machen den tatsächlichen Zustand sichtbar.
Schwierig den Betroffenen mit ins Boot zu holen
Viele Eltern lehnen Hilfe ab oder spielen ihre Probleme herunter – aus Stolz oder Angst. Unsere Erfahrung hilft, die Situation sensibel aber klar zu erfassen und ein realistisches Bild beim Gutachter zu vermitteln.
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Doppelbelastung geht langsam an die Substanz
Sie merken, dass es so nicht weitergehen kann, der Alltag und die Pflege fordern immer mehr Kraft, aber Sie wissen nicht, wie Sie helfen können? Dann ist genau jetzt der richtige Moment, mit uns Kontakt aufzunehmen.
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Stürze, blaue Flecken, viele Arzttermine
Der Gang zur Toilette wird zur Herausforderung, Treppenstufen zum Risiko, und der Kalender füllt sich mit Arztbesuchen. Kleine Verletzungen häufen sich – oft ohne, dass jemand genau weiß, wie es passiert ist.
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Pflegegrad abgelehnt – trotz offensichtlichem Bedarf
Sie haben bereits einen Antrag gestellt, aber er wurde abgelehnt? Vielen Angehörigen fehlt das Fachwissen, um die Situation ihrer Eltern richtig zu schildern – dadurch wird oft zu niedrig oder gar nicht eingestuft.
Sie wissen selbst, dass etwas passieren muss. Warten Sie nicht länger!
Kostenlose Beratung sichern
Wir haben die Antworten auf all Ihre Fragen.
Wie stelle ich einen Antrag? Wo finde ich die erforderlichen Dokumente?
Wo muss ich mich melden?
Welche Unterlagen brauche ich? Wie erhalte ich sie?
Wurden alle Einschränkungen berücksichtigt? Habe ich die Diagnose der Ärzte richtig verstanden?
Was mache ich, wenn der Ist-Zustand sich vom ärztlichen Gutachten unterscheidet?
Wie muss ich auf die Fragen im Begutachtungstermin antworten? Welche Auswirkungen haben meine Antworten?
Wie komme ich an Hilfsmittel? Wer zahlt? Welche Fristen muss ich beachten?
So läuft es mit unserer Hilfe
Viele Angehörige wälzen sich nachts im Bett, weil sie spüren: „So kann es nicht weitergehen.“ Doch der Weg zur passenden Hilfe wirkt kompliziert. Wir machen es einfach – mit einem klaren System, das entlastet und wirkt.
Sie melden sich bei uns
Im ersten Gespräch schildern Sie Ihre Situation – telefonisch oder online. Wir hören genau zu, stellen die richtigen Fragen und erkennen schnell, ob ein höherer Pflegegrad möglich ist.
Beantragung und Vollmachten
Sind alle Fragen geklärt, kümmern wir uns um die formale Beantragung. Mit den notwendigen Vollmachten können wir Unterlagen anfordern und Nachweise gegenüber Kassen einreichen.
Prüfung der Bescheide und weitere Unterstützung
Nach dem Gutachtertermin prüfen wir die Bescheide sorgfältig, klären Unstimmigkeiten und sorgen dafür, dass Ihnen die zustehenden Leistungen nicht entgehen. Auch danach stehen wir Ihnen weiterhin mit Rat und Hilfe zur Seite.
Wir analysieren den Hilfebedarf
Wir klären, welche körperlichen oder psychischen Einschränkungen vorliegen, ob Hilfsmittel fehlen oder Unterstützung im Alltag nötig ist – und zeigen, was wichtig ist, damit der Antrag wirklich verstanden wird.
Gutachtertermin und persönliche Begleitung
Wir koordinieren den Termin mit dem Medizinischen Dienst, bereiten alles Nötige vor und begleiten Sie persönlich beim Termin, damit im Gespräch nichts vergessen und Ihre Situation richtig eingeschätzt wird.
Sie melden sich bei uns
Im ersten Gespräch schildern Sie uns Ihre Situation – telefonisch oder online. Wir hören genau zu, stellen die richtigen Fragen und erkennen schnell, ob ein höherer Pflegegrad möglich ist.
Wir analysieren den Hilfebedarf
Wir klären, welche körperlichen oder psychischen Einschränkungen vorliegen, ob Hilfsmittel fehlen oder Unterstützung im Alltag nötig ist – und zeigen, was wichtig ist, damit der Antrag wirklich verstanden wird.
Beauftragung und Vollmachten
Sind alle Fragen geklärt, kümmern wir uns um die formale Beauftragung. Mit den notwendigen Vollmachten können wir Unterlagen anfordern und Nachweise gegenüber Kassen oder Behörden einreichen.
Gutachtertermin und persönliche Begleitung
Wir koordinieren den Termin mit dem Medizinischen Dienst, bereiten alles Nötige vor und begleiten Sie persönlich beim Termin, damit im Gespräch nichts vergessen und Ihre Situation richtig eingeschätzt wird.
Prüfung der Bescheide und weitere Unterstützung
Nach dem Gutachtertermin prüfen wir die Bescheide sorgfältig, klären Unstimmigkeiten und sorgen dafür, dass Ihnen die zustehenden Leistungen nicht entgehen. Auch danach stehen wir Ihnen weiterhin mit Rat und Hilfe zur Seite.
Kompetente Pflegeberatung mit Herz und Erfahrung
Über die Pflegeberatung Kroll
Wenn Angehörige an ihre Grenzen stoßen, braucht es jemanden, der den Überblick behält und genau weiß, was zu tun ist. Als unabhängige Pflegeberatung helfen wir pflegebedürftigen Menschen, die Unterstützung zu bekommen, die ihnen zusteht, und entlasten ihre Familien.
Seit über 20 Jahren beraten wir bundesweit mit fachlicher Kompetenz und persönlicher Erfahrung. Unsere Wurzeln liegen in der Pflegepraxis, wir wissen, worauf es bei Anträgen, Begutachtungen und Einstufungen ankommt.
Gesundheit bedeutet für uns Gleichgewicht, Lebensfreude und Vertrauen. Wir stehen Ihnen kompetent und persönlich zur Seite, damit Sie trotz Pflegebedürftigkeit ein gutes und selbstbestimmtes Leben führen können.
Unsere Standorte
Verlässliche Beratung beginnt in Goch - und wächst in ganz Deutschland weiter.
Die Zentrale der PBK befindet sich in Goch am Niederrhein. Hier werden nicht nur Anfragen koordiniert und Beratungsprozesse begleitet – hier schlägt auch das Herz unserer Organisation. Von Goch aus entstehen Standards, Weiterbildungen und die Qualitätssicherung, die unser Beratungssystem so wirkungsvoll macht.
Unsere erfahrenen Pflegeberaterinnen und -berater in Goch arbeiten täglich mit Familien, die dringend Unterstützung brauchen. Die Nähe zur Praxis, zur Behörde und zum Menschen ist dabei unser wichtigstes Prinzip – denn jede Situation ist einzigartig.
Neben dem Hauptstandort in Goch ist die PBK inzwischen mit regionalen Partnern auch in Berlin, Hankensbüttel, Südheide, Nordheide und im Ruhrgebiet vertreten. Weitere Standorte sind im Aufbau – immer mit dem Ziel, Beratung dort anzubieten, wo sie gebraucht wird: vor Ort, persönlich, zuverlässig.
Wie werde ich Pfegeberater?
Werde Teil eines bewährten Systems und hilf Familien in deiner Region - mit echter Wirkung.
Die PBK arbeitet mit einem deutschlandweiten Netzwerk aus Pflegeberatern. Aktuell sind unsere Berater vor allem in Niedersachsen, NRW und Berlin aktiv und wir wachsen weiter. Der Bedarf ist groß, die Wirkung unserer Arbeit spürbar.
Als einer unserer Pflegeberater erhältst du Zugang zu einem erprobten System, wirst intensiv geschult und betreust deine eigene Postleitzahl-Region. Du arbeitest von zu Hause aus mit moderner Software, regelmäßigen Schulungen und klaren Abläufen. Selbstständig, aber nie allein.
Du suchst eine sinnvolle Tätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten und ohne körperliche Belastung? Dann werde Teil eines starken Netzwerks und berate mit Sicherheit und Struktur. Erfahre jetzt, wie du PBK-Pflegeberater wirst.
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Häufige Fragen
Tun Sie jetzt etwas Gutes – für die, die Ihnen am Herzen liegen
Wenn Eltern alt werden, dreht sich die Verantwortung langsam um. Plötzlich sind Sie gefragt, sich zu kümmern. Doch Sie müssen diesen Weg nicht alleine gehen. Wir helfen Ihnen, die Unterstützung zu bekommen, die Ihre Eltern verdienen – würdevoll, verlässlich und mit viel Erfahrung.
Ein Anruf oder eine Nachricht genügt. Die Beratung ist kostenlos. Die Wirkung oft lebensverändernd.
Haben Sie Fragen? Melden Sie sich bei uns!
